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Base de connaissance
GLPI intègre une base de connaissance afin de
documenter ce dont vous avez besoin, cette base possède 2 avantages :
> Gestion d'un système de base de connaissance hiérarchique
> Gestion d'une FAQ publique
Rapports & statistiques
GLPI permet de générer des rapport & des statistiques.
Vous pouvez générer des rapports sur le matériel :
> Par type de matériel
> Par contrats associés
> Par informations commerciales
Vous pouvez générer des rapports réseau.
Vous pouvez générer des rapport statistiques mensuels, annuels, total avec des graphiques imprimables.
> Globales
> Par technicien ou entreprise
> Par matériel, lieux et types
> Par utilisateur
> Par catégorie
> Par priorité
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